Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre Ganguu, la comparación de precios entre países y cómo comprar en Amazon Europa con seguridad.
Sobre Ganguu
¿Qué es Ganguu?▾
Ganguu es un comparador independiente que te ayuda a ver, en un solo lugar, el precio de un mismo producto en distintas tiendas de Amazon en Europa (por ejemplo: ES, DE, FR, IT, UK).
¿Ganguu vende productos?▾
No. Ganguu no vende ni gestiona pedidos. Cuando eliges una oferta, te enviamos a Amazon para completar la compra.
¿Los precios están siempre actualizados?▾
Hacemos lo posible por mostrar información reciente, pero los precios y la disponibilidad pueden cambiar. El precio final es siempre el que aparece en Amazon en el momento de la compra.
Comprar en Amazon de otro país
¿Es seguro comprar en Amazon Alemania, Francia, Italia o Reino Unido?▾
Sí: la compra se realiza dentro de Amazon y aplica su sistema de pagos, garantías y devoluciones. Aun así, conviene revisar vendedor, condiciones de envío y política de devoluciones del producto concreto.
¿Puedo devolver un producto comprado en otra tienda de Amazon?▾
Depende del producto, del vendedor y de la política concreta mostrada en Amazon. Antes de comprar, revisa la sección de devoluciones y quién gestiona el envío (Amazon o vendedor externo).
¿Me llegará el producto a España si compro en otro país?▾
Muchos productos envían internacionalmente, pero no todos. Amazon lo indica en la ficha del producto (envío a tu dirección) antes de confirmar el pedido.
Transparencia
¿Mis compras son más caras si entro desde Ganguu?▾
No. Si alguna compra genera un ingreso, proviene de Amazon y no incrementa el precio que pagas.
Soporte
He visto un precio raro o un enlace que no funciona, ¿qué hago?▾
Escríbenos a office.ganguu@gmail.com con el enlace del producto o el ASIN y el país donde lo has visto. Lo revisamos lo antes posible.
¿Dónde puedo aprender a comparar mejor antes de comprar?▾
Mira nuestras Guías, donde explicamos cuándo compensa comprar fuera, qué revisar y cómo evitar sorpresas.